Front Office medewerker (32 uur per week)

Mooirivier is een stijlvol hotel direct aan de rivier de Vecht. Het beschikt over 90 sfeervolle hotelkamers, moderne vergader- en congreszalen en een uitstekend restaurant met een loungeterras aan het water. Het is gelegen in een prachtig wandel- en fietsgebied, dichtbij de mooie Hanzestad Zwolle, tussen Ommen en Dalfsen. Mooirivier is een inspirerende locatie voor zowel zakelijke als leisure gasten.

De sfeer tussen gasten en personeel maar ook die tussen personeel onderling is een belangrijk onderdeel van onze werkwijze. Ons team van medewerkers weet dan ook de juiste mix te vinden tussen hoffelijkheid, enthousiasme en binding met onze gast.

Binnen onze Front Office is een vacature ontstaan voor een enthousiaste en gastgerichte ‘spin in het web’.

De functie:

• het ontvangen, verwelkomen, inchecken van binnen- en buitenlandse zakelijke en leisure gasten;
• het aannemen en verwerken van reserveringen voor kamers, diners en lunches;
• het verlenen van service en het verstrekken van toeristische informatie over de omgeving;
• het bedienen van de telefooncentrale;
• het uitchecken van gasten, opmaken van facturen en de afhandeling hiervan;
• het verwerken van betalingen met behulp van geautomatiseerd kassasysteem;
• het opstellen en beantwoorden van brieven en e-mailverkeer;
• het verzorgen van inkomende en uitgaande post.

Profiel:

• je bent in het bezit van een afgeronde hotel- of toeristische opleiding (MBO/HBO);
• je hebt aantoonbare ervaring als Front Office medewerker in een vergelijkbaar hotel;
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• je bent een multitasker, accuraat en proactief;
• je vindt het een uitdaging om jouw talenten binnen ons team in te zetten en beschikt daarvoor onder andere over goede communicatieve vaardigheden;
• tenslotte vind je het werken op onregelmatige diensten en werktijden prettig;
• kennis van het reserveringssysteem Fidelio is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

Voor bovenstaande functie bieden we je een afwisselende baan met doorgroei mogelijkheden in een jong en enthousiast team met een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca CAO. Voldoe jij aan bovenstaande eisen en kun je ons overtuigen van jouw enthousiasme, stuur dan je sollicitatiebrief met CV naar personeelszaken@mooirivier.nl t.a.v. Djoke Schinkelshoek-van Sluis.