Front Office Shiftleader (32-40 uur per week)

Als Shiftleader van de Front Office ben je verantwoordelijk voor het Front Office team, het visitekaartje van ons hotel! We bieden onze gasten een hoog serviceniveau, waarbij we de juiste mix vinden tussen hoffelijkheid, enthousiasme en binding met onze gast. De rol als Shiftleader biedt een uitdagende en leuke functie binnen ons enthousiaste Front Office team!

Wat ga jij doen?

In de functie van Shiftleader Front Office ben je verantwoordelijk voor het algehele verloop van de receptiedienst. Hierbij zijn gastgerichtheid, service, planning, aandacht voor detail en pro-activiteit belangrijke onderdelen. Een Shiftleader is in staat het team te motiveren en coachen om zo onze gasten een warm en hartelijk ontvangst te bieden. Je hebt een afwisselend takenpakket. Geen dag is hetzelfde!

Een greep uit de werkzaamheden... Je regelt de bezetting en coördineert de werkzaamheden op de Front Office. Je bent verantwoordelijk voor het hoge serviceniveau dat we onze gasten bieden. Daarnaast houd je je bezig met het aandragen en doorvoeren van verbeteringen t.a.v. procedures en processen. Je begeleidt stagiaires en nieuwe medewerkers en behandelt vragen/klachten van onze gasten. Je stuurt het team aan waar nodig en zorgt voor een goede onderlinge sfeer.

Waarom ben jij een goede aanvulling op ons team?

• Je bent in het bezit van een afgeronde hotel- of toeristische opleiding (hbo);
• Je hebt aantoonbare relevante ervaring in een vergelijkbaar hotel;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Werken in onregelmatige diensten en werktijden vind je prettig, je bent flexibel en stressbestendig;
• Je bent een multitasker, accuraat en proactief;
• Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en goede leidinggevende capaciteiten;
• Kennis van het reserveringssysteem Fidelio is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

• We bieden je een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden in een jong en gemotiveerd Front Office team.
• Je ontvangt een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca CAO.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding.
• Je krijgt 30% korting op alle F&B binnen Mooirivier.
• Daarnaast ontvang je als nieuwe medewerker de ‘Weet waar je werkt experience’; een gratis diner en overnachting bij Mooirivier voor twee personen.

Solliciteer!

Ben je enthousiast? Solliciteer eenvoudig via onderstaand formulier of mail je motivatie en CV naar personeelszaken@mooirivier.nl t.a.v. Djoke Schinkelshoek. Wil je eerst meer weten over deze functie, bel of mail gerust!

Volg je ons al op Instagram werkenbij.mooirivier voor leuke stories van medewerkers, filmpjes en jobalerts?

LEES MEER OVER MOOIRIVIER SOLLICITEER DIRECT