Boek nu
Boek nu
Terug naar

Shiftleader Front Office (fulltime)

INITIATIEFNEMER | AANSTUREN | AFWISSELENDE BAAN | ENTHOUSIAST TEAM

Als Shiftleader van de Front Office ben je verantwoordelijk voor het Front Office team, het visitekaartje van ons hotel! We bieden onze gasten een hoog serviceniveau, waarbij we de juiste mix vinden tussen hoffelijkheid, enthousiasme en binding met onze gast. De rol als Shiftleader biedt een uitdagende en leuke functie binnen ons enthousiaste Front Office team!

Over de functie (40 uur)

In de functie van Shiftleader Front Office ben je verantwoordelijk voor het algehele verloop van de receptiedienst. Hierbij zijn gastgerichtheid, service, planning, aandacht voor detail en pro-activiteit belangrijke onderdelen. Een Shiftleader is in staat het team te motiveren en coachen om zo onze gasten een warm en hartelijk ontvangst te bieden. Je hebt een afwisselend takenpakket. Geen dag is hetzelfde!

Een greep uit de werkzaamheden... Je regelt de bezetting en coördineert de werkzaamheden op de Front Office. Je bent verantwoordelijk voor het hoge serviceniveau dat we onze gasten bieden. Daarnaast houd je je bezig met het aandragen en doorvoeren van verbeteringen t.a.v. procedures en processen. Je begeleidt stagiaires en nieuwe medewerkers en behandelt vragen/klachten van onze gasten. Je stuurt het team aan waar nodig en zorgt voor een goede onderlinge sfeer.

Waarom ben jij een goede aanvulling op ons team?

  • Je bent in het bezit van een afgeronde hotel- of toeristische opleiding (hbo);
  • Je hebt aantoonbare relevante ervaring in een vergelijkbaar hotel;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Werken in onregelmatige diensten en werktijden vind je prettig, je bent flexibel en stressbestendig;
  • Je bent een multitasker, accuraat en proactief;
  • Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en goede leidinggevende capaciteiten;
  • Kennis van het reserveringssysteem Fidelio is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

  • We bieden je een afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden in een jong en gemotiveerd Front Office team;
  • Je ontvangt een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden volgens de Horeca CAO;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding;
  • Je krijgt 20% korting op alle F&B binnen Mooirivier;
  • Daarnaast kun je meedoen aan de Weet waar je werkt experience.

Solliciteer

Voldoe jij aan bovenstaande eisen en kun je ons overtuigen van jouw enthousiasme en gedrevenheid? Stuur dan vóór 29 april je sollicitatiebrief met CV naar personeelszaken@mooirivier.nl t.a.v. Djoke Schinkelshoek-van Sluis.

LEES MEER OVER MOOIRIVIER