Boek nu
Boek nu
Terug naar

Shiftleader Front Office

Binnen onze Front Office zijn we op zoek naar een enthousiaste en gastgerichte Shiftleader Front Office (36-40 uur per week). Iets voor jou?

Mooirivier is een stijlvol hotel direct aan de rivier de Vecht. Het beschikt over 90 sfeervolle hotelkamers, moderne vergader- en congreszalen en een uitstekend restaurant met een loungeterras aan het water. Het is gelegen in een prachtig wandel- en fietsgebied, dichtbij de mooie Hanzestad Zwolle, tussen Ommen en Dalfsen. Mooirivier is een inspirerende locatie voor zowel zakelijke als leisure gasten.

De sfeer tussen gasten en personeel maar ook die tussen personeel onderling is een belangrijk onderdeel van onze werkwijze. Ons team van medewerkers weet dan ook de juiste mix te vinden tussen hoffelijkheid, enthousiasme en binding met onze gast.

Binnen onze Front Office zijn we op zoek naar een enthousiaste en gastgerichte Shiftleader Front Office (36-40 uur per week). Samen met het team Front Office creëer jij voor iedere gast een unieke beleving bij Mooirivier.

De taken en verantwoordelijkheden houden o.a. in:

  • het ontvangen, verwelkomen, inchecken van binnen- en buitenlandse zakelijke en leisure gasten;
  • het aannemen en verwerken van (groeps)reserveringen voor kamers, diners en lunches;
  • het verlenen van service en het verstrekken van toeristische informatie over de omgeving;
  • het uitchecken van gasten, opmaken van facturen en de afhandeling hiervan;
  • het inwerken en motiveren van (nieuwe) collega’s en stagiaires binnen de afdeling;
  • het verrichten van ondersteunende taken voor de Hoofd Front Office;
  • het mede verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse aansturing van het Front Office team;
  • het aandragen en doorvoeren van verbeteringen t.a.v. procedures en processen binnen de Front Office;
  • alle overige voorkomende werkzaamheden binnen de Front Office.

Profiel:

  • je bent in het bezit van een afgeronde hotel- of toeristische opleiding (MBO 4/HBO);
  • je hebt aantoonbare relevante werkervaring binnen de Front Office in een vergelijkbaar hotel;
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • je bent accuraat en proactief;
  • je bent een multitasker en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • je bent een teamplayer;
  • je bent flexibel inzetbaar;
  • je hebt een organiserend en probleemoplossend vermogen;
  • kennis van het reserveringssysteem Fidelio is een pré.

Wil je deel uitmaken van ons ambitieuze en frisse team? Wij bieden een afwisselende en uitdagende baan met een salaris conform Horeca-CAO.
Wij zien je sollicitatie graag tegemoet, dit kan per e-mail gestuurd worden vóór 20 april aanstaande naar personeelszaken@mooirivier.nl t.a.v. Djoke Schinkelshoek-van Sluis.